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新聞動態 > 談網絡營銷-電子郵件營銷終極手冊(一)

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談網絡營銷-電子郵件營銷終極手冊(一)


來源:蝸牛精靈網站優化軟件

    電子郵件營銷是互聯網上出現最早的商業活動。雖然最初的電子郵件營銷在今天看來是屬于垃圾郵 件,但當初對互聯網造成的沖擊以及啟示,都是革命性的。  

1 電子郵件營銷優勢 

連續推銷的機會 

    讓我們首先想象一個場景。一個瀏覽者,也就是潛在客戶,通過搜索引擎來到你的網站,這個用戶 正在尋找某種商品,而你的網站正好提供這個商品。用戶瀏覽了你的網站首頁和產品頁,很感興趣 ,但并不很肯定要在你的網站購買。貨比三家嘛,這在什么時候都非常正常。用戶想再看看其他網 站,所以又回到了搜索引擎。 

    十分可惜的是,這個用戶極有可能永遠不會再回到你的網站了。 普通用戶很可能不記得自己是通過搜索什么關鍵詞,點擊了哪個鏈接,來到哪個網站。瀏覽者一旦 離開特定網站,再次進入的幾率很低,除非你的網站已經是業內有名的品牌,四處有你網站的消息 和鏈接。

     一般電子商務網站的轉化率在 1%是正常的,也就是說一般情況下,99%的潛在客戶來到你的網站,沒 買東西就離開,以后再也不會回來了。這對前期所有網站推廣的成效實在是一個浪費。 

    我們再想象另外一個場景。一個瀏覽者來到你的網站,他想買某種商品或有個問題要解決,你的網 站剛好能滿足他的要求。不過畢竟是第一次來,用戶雖然感興趣,但 99%的可能性是并不會馬上購買 。如果“剛好”你的網站提供一個電子雜志,并且注冊電子雜志的用戶可以得到十元優惠卷,外加 免費電子書。電子書討論的話題正是這個潛在用戶想解決的問題。用戶填上名字及郵件地址,得到 優惠卷及電子書。 

    作為網站運營者的你,拿到潛在客戶的電子郵件地址,也就拿到后續溝通,不斷提醒潛在用戶你的 存在的權利。用戶通過你發給他的電子書,以及電子雜志中的小竅門,行業新聞,節日問候等更加 信任你和你的的網站。并且由于這些重復的提醒,潛在客戶記住了你的網站。當他決定要買這個商 品時,你的網站就在他的備選網站的最前面。 

    如果網站設計以及電子雜志策劃得當,注冊電子雜志的轉化率達到 20%左右也是常見的。相對于 1% 的銷售轉化率,通過電子郵件營銷將極大地提高最終銷售轉化率。 

請注意,這里所談的局限于許可式電子郵件營銷。凡是非許可式郵件營銷都算垃圾郵件,建議所有 讀者在任何情況下都不要使用垃圾郵件。關于許可式電子郵件,后面還會再深入探討。

 幾乎完美的營銷渠道 

    電子郵件營銷之所以效果出眾,甚至造成垃圾郵件橫行,最重要的原因之一是成本十分低廉。只要 有郵件服務器,聯系 10 個用戶與聯系成千上萬個用戶,成本幾乎沒什么區別。當然如果你要發上百 萬封郵件,情況就不同了,因為需要專用的服務器及非常大的帶寬。 

    相比其他網絡營銷手法,電子郵件營銷也十分快速。搜索引擎優化需要幾個月,甚至幾年的努力, 才能充分發揮效果。博客營銷更是需要時間,以及大量的文章。社會化網絡營銷需要花時間參與社 區活動,建立廣泛關系網。而電子郵件營銷只要有郵件數據庫在手,發送郵件后幾小時之內就會看 到效果,產生訂單。

     許可式電子郵件營銷的對象是最精準、最有可能轉化為付費客戶的一群人。其他網絡營銷手法獲得 的用戶大多是以隨意瀏覽的心態進入你的網站,并不是非常主動的。而許可式電子郵件則不同,凡 進入郵件數據庫的都是主動填寫表格,主動要求你發送相關信息給他們的一群人。在經過幾封郵件 的聯系后,只要你發送的信息對用戶有幫助,他們將變成一群忠誠的訂閱者。還有什么比這樣的一 群潛在客戶更可貴的呢? 

    電子郵件營銷還使網站營銷人員能長期與訂戶保持聯系。訂閱者連續幾年看同一份電子雜志是很常 見的?;ヂ摼W上信息令人眼花繚亂,多不勝數。能數年保持與同一個訂戶的固定聯系,在當今的互 聯網上是十分難能可貴的財富。以這種方式建立的強烈信任和品牌價值是很少有其他網絡營銷方式 能夠達到的。網站有任何新產品,或有打折促銷活動,都能及時傳達給這批長期訂戶,銷售轉化率 也比隨機來到網站的用戶高得多。 

    花費廣告預算,把時間、精力投入到網絡營銷中,用戶來到你的網站,不能直接轉化為用戶,營銷 人員也沒有獲得持續聯系的機會的話,浪費不可說不大。許可式電子郵件營銷就是抓住潛在用戶, 獲得后續聯系機會的最佳方式。 

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